8月26日，科技驱动的一站式新房住做事平台贝壳（NYSE:BEKE;HKEX:2423）发布2025年第二季度财务功绩。收获于密致化深度运营、科学顾问等一系列举措，贝壳获得隆重的发展效率。

　　2025年二季度，贝壳已毕总交往额（GTV）为8,787亿元（东说念主民币，下同），同比增长4.7%，净收入260亿元，同比增长11.3%，净利润13.07亿元，经调治净利润18.21亿元。

　　贝壳鸠合首创东说念主、董事长、首席扩充官彭永东涌现：“第二季度，咱们的业务延续了高质料发展。同期，咱们也真切意志到，在中国房地产行业发展的新场面下，破坏者需求正在发生宽阔改动；咱们平台也在东说念主店集聚已毕范畴增长的基础上，将走向效率驱动发展的新阶段；而AI工夫的冲破将为坐褥力提高带来宽阔机遇。第二季度，咱们围绕这些变化张开了一系列积极探索。如在房产交往做事上，咱们诈欺科学顾问和AI工夫等智商，更深度地建立对‘房’和‘客’的做事智商，探索由范畴驱动转向效率驱动的新增长模式。预测改日，咱们将以更大的决心管待这些变化，咱们但愿在保抓平台范畴上风的同期，用社区精耕校正与重塑做事界面，以AI坐褥力开释组织服从，用客户想维重构居品逻辑，抓续为居住做事行业创造更大的价值。”

　　贝壳扩充董事、首席财务官徐涛涌现：“本年年头以来，房地产阛阓延续配置态势。平台密致化深度运营和生态改善，为咱们的存量房和新房业务在上半年带来了超出阛阓的优异表现。家装家居及房屋租借服求已毕高质料增长。家装业务抓续提高居品力和录用力，计算智商不休改善。租借业务通过提供各异化的居品组合和AI驱动的密致化运营，提高了计算效率。第二季度，非房产交往做事业务的净收入占总净收入比例达到41%，占比创历史新高，构建出多元增长款式。第二季度运营用度率同环比有所下落，计算杠杆逐步涌现。咱们扩大并延伸现存股份回购缱绻，回购授权从30亿好意思元增多至50亿好意思元，回购缱绻期限延伸至2028 年8月31日。改日咱们将抓续汇报陪伴本公司共同成长的股东，并与股东共享本公司创造的价值。”

　　深化东说念主店集聚与生态建设，以效率驱动平台高质料增长

　　上半年，宇宙住房阛阓成交总体寂静。一季度延续客岁末的配置态势，二季度受政策效应收缩、季节性调治等影响，阛阓出现波动。6月，国常会重申“更纵容度推动止跌回稳”，而后，多地推出更宽松的购房政策，开释积极信号，提振阛阓信心。

　　房地产发展新场面下，二手房交往占比从容提高，更多区域运转出现二手房交往量逾越新房的景况。上半年，在贝壳平台上，二手房业务单量同比提高26%，在贝壳自己交往结构占比上，平台二手房交往单量占平台房产贸易交往单量的比例提高至76%。更多东说念主遴荐二手房的布景下，贝壳二手房优质做事智商等护城河上风显赫，为长久功绩提供隆重撑抓。二季度，贝壳存量房业务GTV达5,835亿元，净收入67亿元。

　　放纵二季度末，贝壳平台活跃门店数达58,664家，活跃牙东说念主达491,573东说念主，劝诱多家优质经纪品牌加入。以平台密致化深度运营和生态改善等提效措施为中枢，贝壳抓续夯实底层智商驱动东说念主效改善。面向牙东说念主，通过运营房源宝贵分、好房居品等格式提高房源宝贵智商，牵引聚焦去化，提高平台成交革新率。另一方面鼓动门店科学顾问，深度运营以共治理事会为中枢的门店积分制、品效商圈等一系列举措，改善采聚首作生态和匹配效率。

　　二季度，贝壳新房业务合营盘范畴隆重，GTV达2,554亿元，同比增长8.5%，净收入86亿元，同比增长8.6%。在新房业务上，通过AI智能体“千机”提高盘源顾问精度，已毕更多存量神色周转；客源侧加强业务联动，密致化运营，并打造AI助手“千智”助力做事者有用激活客户需求，评论匹配难度。

　　交融AI大模子工夫，重复专有的居住做事界限的场景和数据，贝壳针对B端和C端不同变装推出多种AI用具，部分应用也曾产生了邃密服从。面向B端，贝壳AI CRM智能体应用之一“来客”匡助牙东说念观点会用户，明察用户意图，提高获客革新智商，放纵2025年6月底，也曾有逾越33.5万牙东说念主在使用。为C端提供的AI线上做事助手“布丁”，简略以线上问答体式，为客户提供地产阛阓行情分析、全城找房、区域分析、房源对比和牙东说念主初步推选匹配等做事，5月起运转在部分城市上线，7月份“布丁”会话量环比增长59%，东说念主均使用时长增多14%。

　　“一站式”新房住做事平台抓续演进，“三翼”业务激活新增长动能

　　追随阛阓投入新发展阶段，居住破坏在多界限涌现出品性升级与体验优化的新契机。在“一体三翼”计谋引诱下，贝壳积极拓展家装家居、租借、贝好家等业务。二季度，非房产交往做事业务的净收入占总净收入比例达到41%，贝壳向“一站式新房住做事平台”转型抓续深化。

　　家装家居业务以“计算提效”为年度重心，依托居品力、录用力等底层智商建设与顾问效率优化已毕计算智商抓续改善。第二季度，家装家居业务净收入46亿元，同比增长13%；孝敬利润率达32.1%，同比提高0.8个百分点。家装家居业务集采比例提高至60%以上，抽象采购单价显赫下落。

　　在居品力方面，贝壳家装家居业务基于客户需求明察，研发可快速迭代的模块化家装组合，交融人人遐想，打造依托签约中心的居品化样板房展厅以呈现居品模块，探索一站式家装处分决策新模式。同期，积极实施“商圈精耕”策略，让遐想师、神色司理等做事者专注于特定商圈功课，深度千里淀户型与客群理会，有用裁汰做事距离，大幅提高了用户信任度和便利性。

　　租借业务方面，放纵二季度末，在管房源超59万套，二季度该业务净收入达到57亿元，同比增长78%。孝敬利润率为8.4%，同比提高2.5个百分点，主要因为宽解租业务毛利率的提高。跟着宽解租业务模式的不休迭代，凭证业务协议本色，对部分新签房源的收入证据吸收计做事费的净收入模式。

　　汇报期内，通过增多各异化的居品组合，精确知足业主在空置期和收益方面的多元需求，已毕业务拓展的同期有用均衡风险与收益。通过六芒星变装协同，在资管司理东说念主均在管套数大幅增多的基础上，抓续提高新收房源范畴增长智商。迭代以品性分驱动的流量商机分拨机制，以好房源、好做事驱动效率提高。

　　贝好家业务以C2M精确居品定位和居品遐想决策为中枢，引诱线上线下一体化高效获客营销做事，为开辟商等合营伙伴提供全链路抽象做事。二季度以来，贝好家 C2M 居品处分决策中的套型配比、价钱预判及客户明察智商抓续提高，连接与绿城中国、招商蛇口(001979)、越秀地产等着名开辟商达成 C2M 模式合营，隐私北京、佛山、西安等多个城市，协同推动住房供给端品性升级。

　　改日，贝壳将络续信守品性做事初心，细察破坏者需求变化，通过科学顾问、工夫翻新来驱动体验及效率升级，不休完善“一体三翼”居住做事供给，以隆重循序迈向“更好意思好的居住”。

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