发布日期:2025-11-11 20:31 点击次数:85
一场都集爆发的“绿线门”,让刚迈入三十岁的OPPO开云Kaiyun体育全站,堕入一场信任危境。
最近,应付媒体上都集曝出OPPO多款居品,屏幕出现绿线的音书。屏幕绿线是智高手机的一个渊博性问题,不少品牌都曾出现过相似案例。但像OPPO这么如斯都集的曝出屏幕绿线问题,在业内照旧相比冷落的。
值得一提的是,在问题曝出前后,刚好正巧OPPO最新址品Find X9系列发布的窗口期。新址品刚发布,老居品一刹被多量被曝出现绿线。此外,被都集吐槽的过保不免修、中外区别等售后问题,也让绿线问题也被进一步放大,激发信任危境。
更为进攻的是,本年以来,OPPO的市集份额迟缓下滑,在最近的行业术语中,OPPO更是被“踢出群聊”,曾经的“华米OV”,变为了“华小V”。
高端化失利,重复品牌信任危境,三十岁的OPPO,可能有点头疼了。
01
OPPO爆发“绿线门”,堕入信任危境
近日,小红书上,不少OPPO用户发贴称,我方的手机屏幕一刹出现绿线。诚然不影响使用,但影响不雅看。其中,触及的手机型号不少照旧OPPO的高端线Find系列。
如若把时分线拉长来看,本年以来,应付媒体上关于OPPO手机屏幕出现“绿线”的吐槽就层出叠现。
屏幕绿线,是个不大不小的问题。它的原因许多,可能是系统软件问题,也可能是硬件故障。尤其是硬件故障,手机跌落或耐久弯折、屏幕液晶层老化、进水、主板骄贵芯片故障等,都可能导致屏幕绿线。总的来说,这是悉数手机都可能出现的问题。网上也存在不少针敌手机绿线的“手动收复教程”。
但像OPPO这么,较大数目且都集曝出绿线问题,在业内照旧相比罕有的。这也在OPPO用户心中扎入一根刺,只怕下一个出现绿线的即是我方的手机。
也灵验户默示,出现绿线无谓怕,OPPO曾作念出保险在购机4年内大致免费换屏。但内容操作上,却并莫得那么好意思好。
有不少OPPO用户的爆料指出,其手机故障明明发生在4年保质期内,但去售后训诫却以莫得提供完好购机字据,被拒却职业,致使掏钱都不行。
诚然有理有据,但四年往时,许多东谈主连手机包装盒、保修卡都扔了,更别说发票了。
此外,就算在保修期内收效免费维修换屏,也不免后头不会赓续出现绿线。有网友就吐槽,我方在免费维修半年,手机过了保修期后,又出现绿线了。但这时去维修就需要我方付费了。至于用度,有的用户称只需要399元,有的则默示用度高达1800元。
这也让许多OPPO用户不悦,“明明是品控的问题,凭什么要破钞者来承担?”
还有网友叱咤:“OPPO旗舰机寿命唯有4年?”
要知谈,此前在破钞者口碑中,OPPO一直有着“耐用”的标签。绿线的出现和售后乱象,无疑在破钞者心中扎了根刺,对品牌的信任打折。
在破钞者的吐槽和不悦声中,一场品牌信任危境,也悄然知道。
02
被指中外区别对待
事实上,OPPO手机的“绿线”问题也由来已久。从2024年启动,OPPO多款手机就频频被用户曝出屏幕绿线问题。致使还触及了一加。
小红书博主@燕Da侠盘货,OPPO近30多个系列都出现绿线问题。比如OPPO高端Find系列X2、X3、和X5的Pro系列,中高端线Reno5-6系列,以及部分Reno 9 Pro+系列,部分中端线也有触及,比如K10。此外还触及一加,一加的8-13系列,均出现过绿线。从时分来看,主要都集在2020-2022年推出的居品中。
但这也并不可全怪OPPO,信得过的罪魁首恶照旧三星。
据悉,涉事的OPPO的FindX3、X5系列部分使用了三星E4的屏幕。而这款屏幕已在众人限度内被阐明存在质料劣势。Counterpoint数据骄贵,2025年Q3众人遴荐三星E4屏幕的建树故障率同比激增47%。
如今,这批使用了三星E4屏幕的手机不时进入四年保修期尾声,屏幕问题也都集爆发。
更令OPPO用户不悦的是:中外双标。
此前,针对国际市集的一增多个系列因遴荐了三星E4屏幕,导致绿线事故频发。为了保住印度市集,2024年12月,一加在印度推出了针对屏幕绿线问题的终生免费质保。
但这一门径却在国内OPPO、一加系列绿线问题都集爆发后,被质疑是区别对待。
值得一提的是,本年以来“绿线门”都集爆发后,OPPO在最新址品Find X9系列发布会上布告屏幕立异,长入面板厂砸了超10亿自研屏幕产线,疑似是想象以加码屏幕时代,惩办后续居品出现“绿线”问题。
破钞者异日的费神是修起了,但老破钞者的问题仍在。对OPPO来说,“绿线门”爆发后,更进攻的彰着是若何加强售后保险。
2017年,苹果曾经爆发过“绿线门”,但苹果诚然并未就此谈歉,但却很快提供了免费换机职业。事情最终并莫得导致苹果iPhone X销量受到影响,其销售十个月出货量就晋升6000万,为苹果创下同期的半数收入。
如今,一直对标苹果、刚迈入三十岁门槛的OPPO,也濒临着这么一场质料和售后职业的大考。
03
高端化失利,
掉队的OPPO被踢出“华小V”群聊
2025年,是OPPO的三十周年,亦然OPPO赓续向高端品牌转型的要害一年。
在本年的拓荒者大会上,OPPO赓续在AI标的,进行居品高端化策略,建议了包含端侧智能计较、PersonaX挂念引擎、Agent Matrix智能体框架的系统级端侧AI政策。在10月16日发布的新一代旗舰Find X9系列上,OPPO首席居品官刘作虎又打出了“万元内最值得购买的相机”的标语。
尽管OPPO仍在纵情向高端化转型,但成果却不尽如东谈见识。
近期,“华小V”的名称悄然在行业中出现并被频频说起,华为、vivo、小米三足鼎峙,OPPO则被“踢出群聊”。
这背后,是OPPO的增长疲软,高端化的失利,导致的市集份额的下滑。
据IDC数据骄贵,OPPO近一年来的销售进展“高开低走”。本年前三个季度,OPPO的市集份额差异为15.7%、15.5%、14.5%,其中前两个季度,OPPO一直稳居第三。但到了第三季度,OPPO的市集份额名次径直掉到了第五。
增长乏力的不仅是国内,还有国际市集。IDC数据骄贵,2025年第一季度,OPPO市集份额排众人第四,vivo紧随自后,而到了第三季度,OPPO市集份额如故跌出众人前五,成为“其他” 。
OPPO市集份额的下滑,与其高端化频频受挫,导致进度巩固有着径直联系。
芯片和操作系统等自研时代通常被视为高端化标记。此前,OPPO为了高端化转型,砸入百亿自研芯片,但2023年,却一刹关停旗下芯片想象公司哲库,闭幕研发团队。前期的研发和多数参加付之东流。芯片是一个耐久研发和参加的责任,OPPO在芯片上的“浅尝辄止”也被外界合计是败落定力。
最近,手机厂商高端线纷纷在影像能力上发力,争相联名相机厂商。OPPO多年来主打的影像能力,连年来也联名了著明相机厂商哈苏,但因算法与底层时代参加不及,进展弥远未能卓绝头部旗舰。此前一直被视为OPPO竞争力的“充电五分钟,通话两小时”,也在连年来快充普及中散失。
从芯片自研、联名哈苏、到AI,一直对标苹果的OPPO费悉心血念念要已毕高端解围,但苹果的收效并不仅仅全靠时代,还有其有名业界的售后职业。
这场都集爆发的“绿线门”也算是给埋头高端的OPPO一个警觉,一心往前冲向高端的同期,顾前也要顾“腚”开云Kaiyun体育全站,慎重、自制、完备,让用户适意的售后职业,才是破钞者对品牌“丹心”的中枢原点。